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Domande frequenti

Come blocco o segnalo qualcuno?

Apri il profilo dell’utente, la sua richiesta o la chat e tocca Blocca utente. Puoi aggiungere una segnalazione indicando il motivo. L’altro utente non riceve notifiche e il nostro team esamina la segnalazione entro 24 ore. Per sbloccare qualcuno vai in Profilo › Impostazioni › Privacy e sicurezza › Utenti bloccati.

Non ricevo il codice di accesso

Controlla la cartella spam e di aver scritto bene l’indirizzo. I codici scadono dopo pochi minuti: richiedine uno nuovo dall’app.

Perché non vedo musicisti vicino a me?

Prova ad allargare il raggio o a togliere qualche filtro. Se hai negato l’accesso alla posizione, controlla che la città del profilo sia corretta.

Le notifiche non arrivano

Verifica che le notifiche di Suoniamo siano attive nelle impostazioni del telefono e in Profilo › Impostazioni nell’app.

Come modifico o scarico i miei dati?

Puoi modificare il profilo dall’app in qualsiasi momento. Per una copia dei tuoi dati scrivici dall’indirizzo del tuo account. Trovi tutti i dettagli nell’informativa privacy.

Come elimino l’account?

Segui le istruzioni nella pagina Elimina account.